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新手卖家怎样经营好自己的网店

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网络时代,让很多怀有创业梦想的人士距离梦想更近了。网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题,无数的年轻人跃跃欲试,渴望以体验创业的激情。的确,网络给现代商业以崭新的与传统商业截然不同运作模式,让我们每一个人,只要有网络环境就能拥有创业的机会。网络店铺的优势是非常明显的:投资小,运营费用极其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺,辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,就构成了网上店铺的软硬件环境,只要会上网就能开店创业不再是梦想,而是现实的存在。这给无数充满创业理想的朋友提供了良好的发展机遇。
但有些朋友还有不少顾虑和困惑

1-专职还是兼职?
对于已经有实体店铺的人士,增加一个网店扩大销售渠道是自然的延伸,不大需要考虑这个问题。而对于上班一族或者学生一族而言则需要仔细掂量。除非你有很大的把握,具有很好的供货渠道、熟悉了解相关行业、资金比较充裕,否则,中肯的建议是兼职起步,等生意逐步做好了再专职也不迟,冷静地多思考,降低创业风险、给自己留条后路才是明智的选择!
2-到底做什么好?
每个想开网店的朋友首先遇到的正是这个问题。淘宝上的宝贝五花八门,几乎卖什么的都有,可见每个人的想法不同。由于每个人所拥有的资源不同、兴趣爱好的不同也就决定了从事的行业不同,寻求稳固、可靠的货源是做好网店的前提条件

3-资金压力。
如果网店销售的商品都要先进货,库存在家里,等顾客一个一个买,显然是不明智的:一是资金占用比较多,品种少了吧,对顾客吸引力不大,没兴趣光顾;品种多了吧,需要大量的本钱,这是普通网店创业者难以承受的;二是顾客到底喜欢哪些产品事先未必很清楚,因此可能很快就发现个别产品缺货,更多的产品的却无人问津,堆在家里,造成没赚到钱,只是剩下一堆货的尴尬局面。网店创业者资金往往不够富裕,都希望能最大程度降低风险,尽量没有库存,能专心做网络产品推广,顾客订下什么产品才去向商家订购,这样就几乎没什么风险了。

4-信任度问题。
从事网络生意,不可避免会遇到信任度问题,顾客普遍存在害怕上当受骗的心理,这也难怪,当今网络上骗子确实不少。因此与顾客的真诚沟通显得非常重要,通过沟通增进了解、增加信任度是让顾客订购的关键。同时在热门论坛多帖一些商品相关知识文章,培养店铺的人气,对赢得顾客信任也是非常有帮助的。在淘宝等这类电子商务网站上应重视每一个顾客评语,通过其他顾客的评价来体现你的诚信是非常有说服力的。

5-如何宣传推广。
网店开张了,一段时间里却无人问津,店老板们就容易心里发慌。其实这很正常,网络生意同样涉及宣传推广问题,而且比实体店铺的推广更为重要。实体店铺如果开在商业区,门口人来人往,客流量很大,客人看到你的招牌,知道你卖什么,如果他有需求,自然就会走进来看看,这就客流!网络生意也一样,在浩如烟海的网络中如何吸引大家关注您的店铺,增加网店的客流量是您做好生意的前提,店铺的浏览量就是大家对店铺的关注度,也相当于实体店铺的客流量。网店由于资金限制,只能采取费用低廉的网络宣传模式。

6-售后服务的解决。
由于网店经营模式的独特性,很多顾客在异地,导致售后xxx用大而且往返周期很长,顾客不会满意。建议最好选择基本无须售后服务的商品,如果部分产品可能涉及到售后服务的需求,最好选择能够全国联保的商品,否则可能因为售后服务而导致亏损,如果不理会顾客,则会引起顾客投诉,影响店铺信誉!其实对于大部分顾客而言,他们购买前也会考虑到售后服务的问题,因此网店尽可能选择基本无须售后服务的产品是非常明智的。
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